Mesurer ce qui compte vraiment
Des indicateurs bien choisis, un reporting régulier et commenté, des actions ajustées en continu.
Trop d’indicateurs tue l’indicateur
Des dizaines de statistiques, des rapports automatiques que personne ne lit… et une question qui reste sans réponse : est-ce que ça marche ?
Des indicateurs alignés avec vos objectifs
Visibilité
Positions Google, trafic organique, présence dans les moteurs IA
Acquisition
Coût par contact, taux de clic, rentabilité des campagnes
Conversion
Taux de conversion, demandes, réservations
Fidélité
Taux de réachat, ouverture et clics des emailings
Réputation
Note moyenne et volume des avis Google
Le principe
Chaque KPI répond à une question.Un suivi régulier, sans approximation
Définir.
Nous choisissons ensemble les indicateurs et les objectifs.
Suivre.
Un reporting régulier, clair et commenté.
Ajuster.
Les actions sont adaptées en fonction des résultats.
La précision du suivi, au service de la performance.
Un tableau de bord simple et utile
Un bon reporting ne montre pas tout : il montre ce qui aide à décider. Nous choisissons avec vous quelques indicateurs clés et nous les présentons de façon lisible.
- Des KPI choisis selon vos objectifs : demandes de contact, réservations, appels, chiffre d’affaires généré.
- Un tableau de bord en ligne, mis à jour automatiquement, accessible à tout moment.
- Une comparaison avec les périodes précédentes pour voir les tendances.
- La visibilité sur Google et dans les moteurs IA suivie dans le temps.
- Un point régulier pour expliquer les chiffres et décider des prochaines actions.
Vos questions
Quels indicateurs suivre en priorité ?
Ceux qui sont liés à votre chiffre d’affaires : demandes de contact, réservations, ventes. Les indicateurs de visibilité (visites, positions) viennent ensuite, pour comprendre d’où viennent les résultats.
À quelle fréquence recevoir un reporting ?
Un rythme mensuel convient à la plupart des entreprises. Le tableau de bord en ligne reste consultable à tout moment.
Avec quels outils construisez-vous les tableaux de bord ?
Nous utilisons des outils de visualisation reliés directement à vos sources de données (statistiques du site, Search Console, campagnes), pour éviter les saisies manuelles.
Puis-je partager le tableau de bord avec mon équipe ?
Oui. Il peut être partagé avec les personnes de votre choix, en lecture seule.
Expertises complémentaires
Définissons vos indicateurs
Un premier échange pour clarifier vos objectifs et la façon de les mesurer.